.

FAQ's - Preguntas más frecuentes sobre iBikeValencia

faq - preguntas frecuentes

FAQ - preguntas frecuentes

Aquí puedes consultar las FAQ (dudas y preguntas más frecuentes) sobre nuestro servicio de tours guiados en bicicleta por Valencia.

Si tienes alguna otra cuestión acerca de nuestros tours, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te la resolveremos lo antes posible.

Guardar

P.

Por qué un tour con iBikeValencia ?

R.

Valencia es una ciudad totalmente llana y tiene un excelente clima mediterráneo casi todo el año lo cual la hace perfecta para ser visitada en bicicleta y pedalear a través de tu centro histórico, el Rio Turia (14 km de longitud por el antiguo cauce), puerto de la America's Cup, la Ciudad de las Artes y las Ciencias, la playa de la malvarrosa y los alrededores de la ciudad con sus magníficas áreas protegidas.
Todos los guías de iBikeValencia son locales y conocen perfectamente la ciudad para que descubras los mejores lugares de una forma cómoda y sin perder tiempo.

P.

Qué incluye un tour en bicicleta por Valencia ?

R.

Guía, alquiler de bicicleta y una bebida gratuita (refresco, agua o cerveza).

P.

Cuál es el mejor Tour para mí ?

R.

    • Si es tu primera vez en Valencia, empieza por el tour Centro Ciudad.
    • Si te apetece conocer la zona marítima (tradicional y vanguardista) pero además conocer la huerta valenciana y su importante legado,  el tour Tierra y Mar es el apropiado.
    • Para una ruta familiar o ecológica y disfrutar de un hermoso paisaje natural, elije el tour Albufera.
    • Si te apetece una mezcla de turismo y gastronomía, tu opción es el tour de Tapas.

P.

Necesito reservar o puedo aparecer directamente ?

R.

Es recomendable reservar, al menos, con 1 día de antelación ya que es la mejor manera de asegurar su asiento en el tour que desea. Los grupos son reducidos para que sea una experiencia más cómoda, por lo que es recomendable que haga una reserva tan pronto como sea posible. Si no hace reserva pero hubiese espacio en algún tour, trataríamos de acomodarle para que pueda realizarlo. Queremos compartir esta experiencia contigo, ya que cada uno de nuestros tours tiene su encanto!

P.

Dónde es el punto de encuentro de los tours ? / Dónde empiezan y terminan los tours ?

R.

Te esperamos en la calle Santa Rosa 3 (46021) justo al lado de la Avenida Aragón.
Ver en el mapa.

P.

A qué hora debo llegar para hacer el tour ?

R.

Por favor, intenta llegar unos 15 minutos antes de la hora de salida del tour. Intenta ser puntual. Cuando llegues puedes relajarte y tomar algo en nuestro minimalista local (On The Rocks) hasta que empiece el tour.

P.

Qué pasa si llego tarde ?

R.

Si vas a llegar tarde e hiciste una reserva, por favor llámanos (+34 661 539 507) para hacérnoslo saber y que podamos hacer un esfuerzo para retrasar la salida del tour en la medida de lo posible.

P.

Necesito estar en forma para hacer un tour por la ciudad ?

R.

No porque nuestros tours están adaptados para todas las edades. De hecho, nuestros tours en bicicleta por la ciudad son una magnífica oportunidad para explorar y descubrir Valencia y no son una carrera. También hacemos paradas frecuentes, para conocer los lugares más importantes por los que pasamos por lo que podrás disfrutar haciendo algunas fotos y escuchar algunos relatos del pasado y el presente de Valencia.
Cualquier persona puede disfrutar de nuestras excursiones en bicicleta, sin importar su nivel de condición física o edad.

P.

Los tours son adecuados para niños ? Tenéis sillas para la bici ?

R.

Sí, los tours también son adecuados para los más jóvenes y tenemos bicicletas para niños y asientos especiales para bebés. Por favor, háganos saber cuántos están con usted, y sus edades (en la sección de notas de la reserva) para que podamos tenerlas preparadas.

P.

Cómo de seguros son los tours ?

R.

Nuestras rutas están diseñadas para circular por carril bici y calles poco transitadas. Antes de que se inicie el recorrido, se le dará una breve charla de seguridad y el guía estará siempre a su disposición para ayudarle y hacer que se sienta lo más cómodo posible. Nuestros guías tienen muy en cuenta la seguridad.
Así que pedalee con nosotros y disfrute del tour! 😉

P.

Qué sucede si llueve ?

R.

Realizamos el tours con cualquier climatología (excepto lluvia fuerte). Tenemos una gran cantidad de ponchos para el caso de lluvia y después de hacer el tour,  guardaremos un recuerdo muy divertido!
Si está lloviendo fuerte en el momento de la salida, le permitimos cambiar la reserva para otro día (y si no es posible, le reembolsaremos el importe).
Todos los reembolsos están sujetos a una pequeña tarifa de administración para cubrir los cargos de comercio electrónico.
Lea nuestra política aquí.

P.

De qué tamaño son los grupos ?

R.

Los tours son grupos reducidos hasta 6 personas excepto los tours privados para grupos donde nos adaptamos a las personas que seais.

Así podemos ofrecerte un buen servicio para que conozcas Valencia de la mejor manera posible.

P.

Puedo llevar mi propia bicicleta ?

R.

Puedes traer tu propia bicicleta en dos de nuestros tours: Valencia Nocturna y Tapas Tour. Además, tendrás un descuento del 15% en el tour que elijas. Nuestro seguro sólo cubre el robo de nuestras propias bicicletas, así que es aconsejable que traiga su propio candado.

P.

Qué debo llevar para realizar el tour ?

R.

Ropa y calzado cómoda y adecuada según el clima que haya, algo de dinero en efectivo para pagar el tour (si no lo hizo a través de la web) y sobre todo… una sonrisa 🙂

P.

Puedo tomar alguna bebida para recuperar fuerzas ?

R.

¡Sí! Recuerda que tienes una bebida gratuita en cada tour 🙂

P.

Me puedes recomendar algún bar, restaurante o lugar interesante para visitar en Valencia ?

R.

Por supuesto! Puedes preguntar a cualquier persona del equipo y visitar nuestra página de Consejos donde hay algunas recomendaciones interesantes.

P.

Todavía tiene alguna duda ?

R.